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博物馆讲解技巧与方法探讨

作 者: 来 源: 时 间:2021年08月04日     

摘要:我国社会经济的不断发展与进步,我国文化建设水平在逐渐提高,人们综合素养逐渐提升,生活丰富多彩。参观博物馆能够满足人民群众了解历史文化,学习中华传统文化的主要途径,深受人们的喜爱。近几年,我国到博物馆参观的人数在逐渐增多,而且年龄范围也分布非常广泛。正因如此,博物馆讲解人员的工作也受到社会各界的关注和重视,对于讲解人员的讲解能力和讲解技巧对参观者的兴趣和参观到访量都起着至关重要的作用,同时对于传播中国文化也具有极大的促进作用。本文对博物馆讲解技巧与方法进行探讨,希望能够为提高讲解人员的讲解能力,增强参观者的兴趣以及传播中华文化奠定良好的基础。


关键词:博物馆;讲解技巧;讲解方法


近几年,我国文化强国战略的出现与应用,加强了对我国博物馆讲解人员队伍的建立,同时在社会上也受到极大的关注和重视,各个地方都在大力提高讲解人员的讲解水平,加强对讲解人员队伍的建设,但实际情况来看,效果不理想。由于我国博物馆讲解人员的讲解水平较低,在讲解技巧上存在很多问题,这些因素的影响严重阻碍了我国博物馆的发展,降低了服务质量,无法满足人民群众的文化需求。本文基于实际情况,深入分析博物馆讲解技巧与方法,全面提高讲解人员的讲解技巧,促进我国博物馆健康发展。


一、 博物馆讲解技巧


(一)语言的讲解技巧

语言属于沟通的一种载体和一门讲解艺术,讲解过程中无论是语速、音量、语序等因素都会影响参观者内心的真实感受。换句话来讲就是,语言是提高讲解技巧最重要的一个因素。首先,控制好讲解者的语言音量。讲解人员的语言音量需要根据参观的人数来调整,通过借助麦克风进行讲解能够有效减轻讲解人员喉咙的负荷,能够确保整个团队的成员都可以听到自己所讲解的内容,同时也不会对其他团队造成影响。其次,严格把握好讲解的语速。说话语速比较快的人,容易无法听清楚所讲解的内容[1]。博物馆讲解人员在讲解的过程中要保持平稳的语速,口齿清洗,每分钟地吐字量控制在180-200个字,这样速度能够使讲解更加流畅,也有助于参观者及时获取讲解人员所讲解的内容。最后,合理使用赘词。平常我们在讲话的时候经常会采用赘词来衔接上下两句话,讲解人员在讲解历史文化和传播传统文化的时候,通过合理使用赘词,能够起到衔接语言的作用,确保语言的连贯性。在讲解的过程中如果所出现的赘词比较密集,容易影响讲解内容整体的简洁性[2]。所以讲解人员对于赘词的使用一定要多加练习,合理使用赘词,充分发挥赘词的价值。


(二)肢体语言的运用方式与技巧

博物馆讲述工作主要所采用的形式就是面对面的讲述,要学会灵活的应用肢体语言与手势对讲解内容进行讲解,这样能够更加有效的为每位参观者提供良好的体验度,增强参观者的积极性。首先就是眼睛,俗话说的好,眼睛是心灵的窗户,能够最直接的与参观者进行沟通和交流,善于运用眼神与参观者进行眼神交流,能够仔细地观察到每个参观者的心态,尽可能照顾到每一位游客的心理状态,避免影响整体讲解的效果,同时也可以为自己接下来的讲解与服务打下良好、坚实的基础。其次就是手势,手势是语言的延伸,在与参观者对话和交流之时,有时不需要语言交流,往往一个简单的手势就能够将所想要表达的内容传递给参观者,参观者能够巡检明白,提高讲解的效率。例如:讲解人员在讲解过程中需要点名或者是聆听参观者讲述内容的时候,可以直接采用手势来与参观者沟通,将自己的手心朝上,整个手掌指向某一位参观者,然后双手交叠放在自己的小腹,认真聆听参观者的所想要表达的内容,以示尊敬。讲解人员在还可以在工作中通过竖大拇哥,或者是摆一个“v”字,来表示参观者回答得非常对,能够给予参观者肯定,增强沟通的互动性,同时也可以讲解人员与参观者之间的精神交流,利于让参观者有更好的体验,加深参观者对本次讲解内容的理解和掌握,提升博物馆对提高人们科学素养,促进社会发展作用的肯定。

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